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山西春秋國際旅行社-年后旅游

埃及旅游注意事項

2014/12/30 17:25:35 字體:  瀏覽 0 我要評論
埃及旅游,在很多的山西旅行社的同行看來都是冷門線路,但隨著出境旅游市場的火熱,太原到埃及旅游被越來越多的朋友們所重視,山西春秋國際旅行社為游客推出埃及旅游線路注意事項,希望能夠幫助到去埃及旅游的朋友們!
太原到埃及旅游注意事項
一、到埃及旅游報名參團/簽訂旅游合同應注意:
1、請注意按照您的興趣、時間和身體條件選擇合適的旅游產品線路,請注意合同約定線路及附件與您咨詢確認的產品或線路一致,確認無誤后簽字確認。
2、游客應將自身健康情況真實告知旅行社,因游客自身身體疾病發生意外均由游客自行承擔。旅行社建議孕婦或患有嚴重高血壓、嚴重心臟病、嚴重糖尿病、嚴重身體殘疾、精神疾病的客人不宜參團旅游。如需出游,建議選擇與自己身體狀況相適應的旅游線路。
為了確保旅行團順利出行,防止旅途中發生人身意外傷害事故,請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,80歲以上老人或存在下列健康問題的病患者,請勿報名,如隱瞞參團發生事故,責任自負:
(1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人;
(2)心血管疾病患者,如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;
(4)呼吸系統疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;
(5)精神病患者,如癲癇及各種精神病人;
(6)嚴重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人;
(7)大中型手術的恢復期病患者;
(8)孕婦及行動不便者。
旅行社建議60歲(含)以上老年人有家屬陪同出游;未成年人由父母或父母指定的臨時監護人陪同,如同行人員中有未成年人無父母陪同出游的,同行的成年出游人均視為未成年人的臨時監護人,負責全程看管、照顧未成年人,如隱瞞或不說明上述情況而參團發生事故,責任自負。旅游者在出發前或行程中因身體不適而終止旅游或變更行程的,或因身體原因造成實際損害的,由此造成的損失由旅游者自行承擔。
3、請您在咨詢報名時,如實告知并認真填寫健康調查表。并認真閱讀旅行社風險提示。60歲以上年事已高和身體健康狀況不良的客人,如執意參團報名,須提前征得醫生和家屬同意,結伴同行,備好藥品?;加行腦嗖?、高血壓、肺和血液系統疾病的患者不宜選擇高原地區、高風險、水下旅游線路。如因自身身體健康原因,產生的后果,由本人及家屬自行承擔。
4、未成年人旅游需有家長或親屬陪同,或提交監護人書面同意出行書。
5、赴境外旅游,安全和保險很重要,我社已購買旅行社責任保險,此險種僅對本社依法應當承擔的賠償責任進行賠付,不屬個人旅游保險。我社提示游客應自己另行購買意外保險及其他保險,可保障您在境外旅行期間自身生命、身體、財產或者相關利益的短期旅游意外傷害保險及緊急救援保險。旅游者購買意外保險應向保險公司詳細咨詢相關內容,一般意外保險對年事已高及高風險旅游項目不承包,我社建議凡年事已高或身患心臟病、糖尿病等可能發生突發意外的客人,應購買包括緊急救援的意外險。行程中如參加體驗高風險項目(如水上、水下、高空、騎馬等高風險項目),應購買特殊項目意外傷害險。
6、旅行社贈送的旅游意外傷害險或救援險承保范圍不包括以下情況,游客在購買意外保險前應咨詢相關保險公司!
(1)游客自身疾病引起意外事故;
(2)參加保險公司認定的高風險項目如跳傘、滑雪、潛水等;
(3)妊娠、流產等保險公司規定的責任免除項目。 
7、請注意出險后及時通知旅行社和保險公司,及時在當地規定醫院就診或報案處置,保留原始記錄或診斷醫治證明單據,以便在有效日期內向保險公司申請理賠,否則,追償理賠可能無效。
8、旅游人身意外傷害保險中關于醫療費用、交通費、誤工費救援費用等與財產相關的保險適用補償原則,發生人身事故時產生的醫藥費、交通費、護理費、誤工費等,依據保險合同已獲得保險理賠金部分,旅行社不再重復賠償,如醫藥費已從旅行社獲賠后,游客將該保險理賠金求償權轉讓給旅行社。
9、請旅游者認真閱讀旅游合同,仔細核對合同中旅游者信息,確認姓名和證件號碼無誤,如因旅游者證件號碼或姓名有誤,造成不能通過海關檢查、不能登機或不能登乘其他交通工具的,損失將由旅游者自行承擔。
10、護照、大陸居民往來港澳通行證、往來臺灣通行證是由旅游者自行辦理的證件,向旅行社提交此類證件時請確保入境或回國時有效期至少半年以上,否則造成損失由旅游者自行承擔,包括不能入境,補辦證件等。
11、參團機票為團隊預訂折扣票,團隊預訂折扣票執行航空公司三不準的規定,即:“不能更改、不能簽轉、不能退票”,預定酒店需支付定金及預付款。該定金及預付款不予退還。如因旅游者自身原因取消或變更行程所產生的機票、酒店定金及預付款和其它實際損失由您自行承擔。電子客票,航空公司只提供出票行程單,不提供任何其他書面的損失證明。某些團隊票航班號無法提前確認,以最終出票為準。
12、旅行社一般不保證乘機位置或火車的鋪位位置,系統自行生成,如您對位置有特別要求,請在合同中注明,否則自行調換解決,旅行社不負責調換。
13、請在簽約報名時咨詢確認送簽有效時限,使館以資料備齊時開始計算工作日,最終出簽時間及是否給予簽證,本社不做任何保證。使館所需簽證資料隨時會發生變化,因此送簽過程中可能需要您再次補充、更換資料,請您及時配合,如因您資料存在瑕疵或不齊全導致拒簽后果自行承擔。
14、游客應按照旅行社時要求準時提供相應資料,并確認資料真實完整,如因您提供的資料不完整或不真實,為了防止損失擴大旅行社有權拒絕送簽并有權單方解除合同,由此造成的所有損失均由游客自行承擔
15、是否準予出、入境,為有關機關的行政權力,如非旅行社原因游客被有關機關拒發簽證或不準入境、出境的,相關責任和業務損失費用由旅游者自行承擔?;ふ賬頹┖?,不能隨意撤出,且簽證資料使館不退,請您自行保留好資料復印件。
16、因游客自身原因需退團或轉給其他第三方,我社將依照收取相應損失費,包括機票損失、酒店費用損失、單房差損失、地接車輛費用損失、組團社及地接社服務費用損失及違約金。
17、報名參加我社的旅游團隊或接受任何實質性委托代理服務,必須簽訂書面合同協議。
18、依據境外國家、地區的當地風俗習慣,提供服務后應收取小費,屬于國際慣例,游客應遵守當地的風俗習慣支付相應小費。如您認為服務人員表現優秀,您可自愿給予小費,是對服務人員工作的肯定與感謝:例如搬運行李小費、酒店打掃小費等因地區及服務性質不同,可先參考導游意見,再判斷支付小費的多少。
19、游客簽訂合同時,應留有效常用電話、郵箱\QQ聯系方式,旅行社將通過游客留的聯系方式通知出團時間、地點等相關信息,旅行社的通知一經發出即視為送達,如因游客聯系方式導致未能及時送達,其導致的后果由游客自行承擔。
20、旅行社在行程中不安排購物店及另付費旅游項目,游客如有購物或參加另行付費旅游項目需求,在簽訂合同時可以自愿選擇購物店及當地另付費旅游項目,并與旅行社協商另行簽訂補充協議。游客購物、自費活動需謹慎。游客在補充協議內的購物場所如買到假冒偽劣產品,旅行社有義務協助退換貨。
21、旅行社在未達到約定成團人數時,同意旅行社將該團轉給其他旅行社具體操作,不再另行簽訂合同,但不得降低服務質量,如發生糾紛仍由簽訂合同的旅行社承擔相應責任。
22、請旅游者認真閱讀旅游合同、行程單、出團通知等,仔細核對合同中旅游者信息,確認姓名和證件號碼無誤,如因旅游者證件號碼或姓名有誤,造成不能通過海關檢查、不能登機或不能登乘其他交通工具的,損失將由旅游者自行承擔。
23、依照歐共體法律規定,司機工作時間限制為10小時之內2小時行駛后需15分鐘的休息,4小時行駛后需30分鐘休息,故按照此規定通常安排行程為早8:30直至19:30結束行程最晚活動時間不超過晚20:30,如團員有特殊需要,本著合理而可能的原則在導游與司機同意的情況下,可以協助安排,但因此產生的司導加班費及車費、油費等由團員自行承擔。

二、到埃及旅游出團前的準備事項:
1、請您認真閱讀出團通知或確保了解出團信息,在規定時間內到達指定集合地點。帶好自己的護照或相關有效證件;國際航班請至少提前 3 小時到達候機樓,如因自身原因造成無法登機或延誤,損失由客人自行承擔。
2、準備個人用品:如旅游鞋、防曬霜、太陽帽、晴雨傘、墨鏡、拖鞋、插頭轉換器等,有些國家的酒店不提供一次性洗漱用品,請自行準備
3、根據所選旅游項目帶好出行物品,選擇好所帶衣物,備好旅游鞋,不宜穿皮鞋旅游。帶好雨具,山區旅游不宜打傘請自備雨衣。上年紀的人帶上手杖,行李包中不要放易碎的物品。 
4、到野生動物?;で衛?,應穿中性顏色的衣服,如棕色、米色和土黃色;白色和其他鮮艷的顏色會令動物不安。同時,盡量穿長袖衣褲,以防被叢林中的蚊蟲叮咬。 
5、某些娛樂項目只有穿長褲才適合,因此女游客不要僅帶裙子,舒適輕便的鞋子、長袖衣褲都必不可少。 
6、現在很多酒店屬于綠色環保酒店,不提供洗漱用品,請游客自備好洗漱用品。 
7、安排好家中相應事宜,把旅行路線,報名點聯絡方式,聯系人等信息留給自己家人,檢查是否帶好了與家庭、單位和親朋好友聯系用的電話號碼。 
8、游客在臨行前應考慮自身身體狀況,必要時旅行前要征得醫生同意,方可動身。如有體質較弱或者曾患病的游客必須堅持治療,防止舊病復發。老年人往往患有多種慢性病,平時需要用藥治療者,出游時切不可遺忘服藥,否則,可能導致舊病復發、病情加重或惡化。身體不適時及時通知導游或領隊。 
9、為防止水土不服,應根據自身情況準備急救用品及常用藥品,如繃帶、創可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、黃連素、風油精、健胃藥、抗過敏藥等。 
10、參加高原、野外、長途旅游,旅行社不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適宜旅游的游客參團旅游,如認為身體能夠適應旅游活動,備好藥品,并征得家屬子女同意,如因自身原因發生意外游客自行承擔責任。 
11、孕婦風險比較高,不建議孕婦參團旅游,不建議參加高風險項目、水下項目,如認為身體能夠適應旅游活動,如出現意外游客自行承擔責任。 
12、提前檢查身體,自備常用藥品:如繃帶、創可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、風油精、健胃藥、抗過敏藥等,自身有高血壓、糖尿病、心臟病等人應帶常用及急救藥,以防萬一。
13、請在國內官方貨幣兌換處兌換外幣,請提前辦理移動電話境外通信業務和信用卡境外刷卡業務。
14、請在出發前,請按時參加行前說明會、仔細閱讀出行須知等,對旅游目的地的法律進行基本了解,避免在不知情的情況下,觸犯當地法律。
15、請將行李合理配置,保證在旅游期間的行李、隨身物品安全。
16、某些旅游線路,為了提前安排,領隊會在出發地機場或行程第一天根據補充協議約定向客人收取自費項目費用或境外司導服務費,請理解配合。
17、臨行前,旅游者應根據自己的身體狀況隨身攜帶一些必備的藥品及常用藥品(如感冒藥、止瀉藥、暈車藥等),根據天氣變化準備衣物及雨具。為了防止火災事故的發生,請勿攜帶易燃、易爆物品,不要亂扔煙頭和火種。
18、請旅游者務必帶上身份證等有效證件、個人旅行用品、車船票、飛機票等,準時到達約定的集合地點,請勿遲到。有些另付費的景區景點對于軍人、老人、兒童、殘疾人士有一定優惠,請旅游者提前向導游出示證件以便導游購買優惠門票,如購買門票后再向導游出示證件,將不能享受優惠,具體優惠制度按照當地的政策執行。團費含景點的門票優惠應在簽訂合同時咨詢并標注。
19、參加高原、野外、長途旅游,旅行社不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適宜旅游的客人參團旅游,如執意參加必須提前征得醫生同意,備好藥品,并征得家屬子女同意,如因自身原因發生意外,責任自負。

三、到埃及出游中注意事項:
1、證件/機、車、船票:
(1)護照是您在國外唯一有效的身份證明,丟失護照將有很大麻煩?;ふ招胗勺約罕9埽ㄓ惺庇閃於穎9埽?。丟失護照可由旅行社導游協助補辦護照手續,但所發生費用和機票變更費用需由您自己承擔。
(2)機票一旦丟失需自費補票。如您持有紙質機票,請注意在每次使用機票換登機牌時,查驗清楚只撕了當次飛行段的機票聯,如多撕或錯撕,機票將無法在下一飛行段使用。
(3)證件和貴重物品,如護照、身份證、機票、電腦、手機、現金、支票、邀請函原件等,請務必隨身攜帶、妥善保管一定不要放在托運的行李中,托運的行李一定要包裝結實并上鎖。
2、乘坐交通工具:
(1)黃金周或者其他旅游旺季期間,由于國內、國際航班中加班機、包機的數量大增,極易引起航班的延誤,如遇此種情況,請旅游者在候機廳耐心等待,密切注意航班的信息,不要到處亂跑,以免誤機。同時,航空公司因運力等因素有可能臨時調整航班,如有此情況發生,本公司將對旅游行程作出相應調整,屆時敬請旅游者配合與諒解。
(2)旅游者乘坐的交通工具(包括飛機、汽車、火車、輪船、地鐵及景區內的游覽索道、觀光車、游艇等,下稱交通工具)在行駛的途中,若遇到交通事故發生時,應聽從導游的安排及指揮,不要慌張;發生人員傷害時,旅游者應盡力施救或自救,同時注意?;は殖?,避免損失擴大。
(3)旅游者乘坐交通工具時,應系好安全帶,在交通工具停穩后方可離開;上下交通工具時,須排隊等候,講究文明禮貌,并優先照顧老人、兒童、婦女,切勿擁擠,以免發生意外。
(4)旅游者乘坐交通工具時,請不要與司機交談和催促司機開快車,不要將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外,以防意外發生;不要向車窗外扔廢(雜)物品,特別是硬質物品,以免傷害他人?! ?/div>
(5)旅游者下車游覽、就餐、購物時,請注意關好旅游車窗并隨身攜帶貴重物品,若出現貴重物品遺失、被盜,汽車公司概不負責,本公司亦不承擔責任。
(6)旅游者乘坐飛機時,應隨身攜帶有效身份證(小孩應帶戶口本原件,年滿16周歲未辦理身份證的旅游者須持派出所證明原件)。
(7)旅游者乘坐飛機時,應注意遵守民航乘機安全管理規定,托運行李重量需符合航空公司規定,若超過請旅游者自付超重費,具體規定可咨詢旅行社工作人員;旅游者隨身攜帶液體登機將被禁止,如堅持要帶少量液體上機,則必須開瓶檢查,為避免安檢麻煩,請旅游者將所帶液體予以托運。
(8)旅游者乘坐飛機時,應注意飛行安全,扣好安全帶,不帶危險或者易燃品,不在飛機升降期間使用手提移動電話、移動電腦等相關電子用品。
(9)搭乘快艇、漂流木筏、參加水上活動時,請旅游者按規定穿著救生衣,并遵照工作人員的指導。乘坐快艇游玩時,所有旅游者請抓緊扶手,年幼或者年長者請不要坐船頭,以免發生不測。
(10)在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物品。乘機、坐車、乘船要注意扶梯,在臺階處站穩,乘車時注意顛簸路段及司機急剎車,以免扭傷或摔傷身體。途中嚴禁追跑打鬧,以免發生危險。勿在車輛行駛過程中任意更換座位,頭、腳勿伸出窗外,上下車時請注意來車方向以免發生危險。帶兒童的游客乘坐交通工具時要注意兒童的安全。在火車上打水不宜過滿,3/4處為宜,以免燙傷。
(11)由于諸多因素,飛機、火車等公共交通發生延誤或取消可能導致損失,應依照航空、鐵路公司提供的方案執行,旅行社不承擔賠償責任。請您配合領隊或導游的工作,盡量避免擴大損失。若您因此拒絕搭乘交通工具或拒絕離開交通工具,造成的危害或損失,責任由您自行承擔。
(12)按照民航規定,液體、打火機、指甲刀等不能隨身攜帶,必須托運。禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物品登機。
(13)在車廂內行走,不要將手扶在門框上,以免行車時或突發緊急制動造成傷害;不要在車廂內吸煙,行李要保管好,夜間防止被盜;睡覺時車窗要關閉,以免受涼。
(14)乘機、坐車、上船要注意扶梯,在臺階處站穩,乘車時注意顛簸路段及司機急剎車以免扭傷或摔傷身體。勿在車輛行駛過程中任意更換座位,或站立、行走。頭、腳勿伸出窗外,上下車時請注意來車方向,以免發生危險。
(15)班機(火車)抵達目的地后,請您不要急于下飛機(火車)而遺忘物品,注意檢查隨身行李和物品。
(16)如有暈車、腰椎不好請提前跟導游司機說明,盡量安排坐在旅游車靠前的位置上。
(17)貴重物品及大額產品,如單反相機、名牌用品等,請主動向海關申報。
(18) 按照國際慣例,團隊辦理登記手續,是按客人姓氏的英文字母順序發給登機牌。因此,如需調整座位,應在飛機起飛且平穩后商量調換,切不可擋住通道,影響其他客人行走。
(19)飛機上用餐時應將座椅靠背調直,以免影響其他人。飛機上用餐每人一份,飲料免費,可按需要向服務員索取。若需服務可按呼叫按鈕,不可大呼小叫。飛機上應輕聲交談,以免影響他人休息。
(20)出外旅游攜帶的行李要求輕便,旅行箱、包要堅固耐用,應盡量避免攜帶貴重物品,行李如需托運,切勿將現金及貴重物品放在托運行李中。大件行李在辦理登機手續時交航空公司托運,托運的行李一定要包裝結實并上鎖。
(21)請將隨身行李放置在行李艙內。放不下的請安置在自己座位下。
(22)乘車注意事項:應按編號排隊上車,各車領隊負責清點人數,到齊后按時發車,如有意外及時報告領隊;看護及照顧好小孩,嚴禁把頭手伸出窗外;遵守公共衛生,垃圾一律扔進垃圾袋內;如有暈車提前預防;乘坐車時需防途中睡覺受涼感冒,備好適量衣物/食品/飲料,提前上衛生間方便;返程按指定路線,無特殊情況途中不得停車。
3、賓館酒店:
(1)入住酒店時請保管好房卡,檢查房間內設施(衛浴設備、??仄?、煙缸、毛巾、浴巾等)是否有損壞并及時告知酒店,以免退房時發生不必要的麻煩。染發的客人請自備一條毛巾、枕巾或是等發干了再入睡,以免染到酒店枕頭上。
(2)在使用房間內物品時,看清是否是免費使用,如使用非免費物品請看清標價。有的酒店的部分電視頻道是收費的,請提前咨詢酒店前臺。請愛惜酒店物品,損壞需照價賠償。退房時游客自行結清房間提供的飲料、食品、洗滌和長途電話費用,團費中不含該費用。
(3)出入酒店房間請隨手關門并把門窗鎖好,不要隨便開門或讓陌生人進入房間以免上當受騙。
(4)勿將衣物披在燈上或在床上吸煙。相應證件、護照、現金等應寄存在酒店保險箱內,或隨身攜帶。切勿放在酒店房間內,寄存行李或旅行車內。
(5)淋浴時地面、浴缸容易打滑,一定要先把防滑墊放好以防滑倒摔傷。
(6)自由活動期間最好結伴而行,去什么地方最好事先與領隊和導游打好招呼,并帶上酒店名片以免迷路。如發生意外,一定與全陪和導游聯系。
(7)每次退房前,請檢查您所攜帶的行李物品,特別注意您的證件和貴重物品。房間內配備的浴巾、毛巾、手巾、煙缸等物品均不可攜帶。
(8)如旅游者選擇消費酒店的配套健身娛樂設施(如游泳池、健身房等),請注意使用說明及提示,如水深,禁止跳水、戲水,境外游泳池旁邊一般沒有救生員,建議不要下水游泳,如游泳依據自身身體狀況注意安全,該活動并非旅行社安排,發生任何意外旅行社不負責。
(9)出入酒店房間請隨手關門并把門窗鎖好,不要隨便開門或讓陌生人進入房間以免上當受騙。
(10)、境外星級酒店與國內星級標準要求不一樣,約定的境外星級酒店應以當地標準為準。
(11)抵達酒店后,旅游者須聽從導游安排;酒店住宿以兩人一室、自由組合為原則,如出現單男單女,本公司將調換夫妻用房或者調整為三人房;隨行的小孩12周歲以上才能占床,請旅游者諒解。如果旅游者特別指定單人房間,請于出行前支付單人房差額并取得本公司的確認,以免出行后產生紛爭。
(12)旅游者入住酒店后,應了解酒店安全須知,熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置及安全轉移的路線。
(13)如遇緊急情況請勿慌張:發生火警時請勿搭乘電梯或者隨意跳樓,應鎮定判斷火情,主動實行自救;若身上著火,可就地打滾,或者用重衣物壓火苗;必須穿過有濃煙的走廊、通道時,用浸濕的衣物披裹身體、捂著口鼻,貼近地、順墻爬行;大火封門無法逃出時,可采用浸濕的衣物披裹身體、被褥堵門縫或者潑水降溫的方法等待救援,或者搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
(14)境外酒店等的服務標識與國內不同,可能沒有中文,如客人不明確或看不懂,請及時向導游詢問,不要臆斷或亂闖。
4、景區景點:
(1)請記好集合地點、時間、車號、導游或領隊電話,萬一走失請于集合地點等候或聯系導游領隊。
(2)團體旅行時不可擅自脫團離隊,如果要脫離團隊請征得全陪、導游同意,并隨身攜帶當地所住宿飯店地址、全陪電話及導游電話,以免發生意外。參加團隊旅游,要聽從領隊或導游的指揮安排。要隨時注意團隊的去向,以免掉隊。旅行期間,團友應互敬互諒,配合領隊和導游工作,如有違法或者違規行為,領隊和導游有權制止或采取相應措施。
(3)行程中或自由活動時旅行社建議盡量不參加高危險活動項目,如攀巖、高速摩托艇、水上飛機、水上跳傘、高速游輪等項目。如執意要參加,自由活動期間游客自行選擇的項目旅行社建議選擇有資質的經營者,該行為屬于游客與項目經營者另行達成協議,該協議與旅行社無關,要聽從該處工作人員的安排,落實各項安全措施,切忌麻痹大意。攜帶兒童的游客,參加此類活動應照顧好自己的孩子,不要讓他們獨自活動。身體狀況不佳者請勿參加?;加行腦嗖?、肺病、哮喘病、高血壓、恐高癥者切忌從事水上、水下、高空活動。如有意外發生,旅行社不承擔責任。
(4)因無法預測水下狀況,海嘯、臺風、海蜇、鯊魚、溺水等等意外的發生,旅行社不組織游客參加游泳、潛水等水上或水下項目,游客自行選擇的項目建議選擇有資質的經營者,該行為屬于游客與項目經營者另行達成協議,旅行社不參與,如游客執意下水也需根據自身情況仔細斟酌后再下水,不熟悉水性者,切勿獨自下水,兒童一定要有家長陪同一起游玩。如有意外發生,甲方不承擔責任。
(5)搭乘快艇,漂流木筏,參加水上活動,請按規定穿著救生衣,并遵照工作人員的指導。如有腰椎不好、暈水、暈船者請勿游玩水上項目。
(6)旅行社安排的景區項目及費用不包括景區內的纜車,如游客可以自行選擇乘坐纜車或其它高空項目時請自行與景區內的工作人員聯系并付費,;旅行社不參與,但一定選擇有經營資質的經營者,注意安全,系好安全帶。
(7)在旅游行程中如出現乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時,應及時休息,不可勉強堅持?;加行難懿〉睦夏耆?,更要加強自我?;?。旅游中要有充足的休息和睡眠。若感到體力不支,應及時與領隊、導游聯系以便在第一時間得到救護和救治。
(8)在走山路時靠內側行走,要注意腳下,切記“走路不看景,看景不走路”,緊跟導游避開危險路線,照相時不要擁擠,以免發生意外。
(9)經過危險地段(如陡峭、狹窄、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠,前往險峻景點觀光時應充分考慮自身的條件是否可行,不要強求和存僥幸心理;參與登山等活動時,應注意適當休息,避免過度激烈運動,同時做好防護工作?! ?  
(10)出游時,老人最好有親朋好友陪伴,以免生病或發生意外時無人照顧。為防止老年人跌跤發生傷害,最好佐以手杖;在乘車時,最好選擇中間位置及舒適座位,以防暈車引起惡心、嘔吐等。自覺維護景區內衛生,不亂扔廢物,不再禁煙區抽煙,不要投食喂動物,不往河道湖泊里扔垃圾。
(11)到少數民族地區請注意民族禁忌,尊重當地民俗。
(12)甲方鄭重提醒旅游者謹慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風險自選活動,若由此造成的人身傷亡或財產損失,非旅行社推薦的、旅游者自行選擇的,旅行社不負責賠償責任。
(13)在自由行過程中您自愿參加的一切活動項目,請充分了解活動的內容并嚴格遵守活動項目安全規定。建議您主動購買相關保險。我方對您在此過程中發生的意外將不承擔任何責任。
(14)自由活動期間,也請您對自身的人身及財務安全負責,注意安全,謹記導游提醒的各種注意事項以及景區的各種公告和警示牌;如在此過程中發生的問題,旅行社不承擔任何責任。
(15)參加西藏等高原類旅行,請你在出發前將自己的身體健康狀況如實告知,嚴重心臟病、高血壓、肺和血液系統疾病患者或16歲以下60歲以上旅游者不宜參加。旅行社建議您前往高原前最好去正規醫院進行體檢,對自己的身體健康狀況負責,如隱瞞身體情況發生的問題旅行社不承擔任何責任。請旅游者帶上必要的應急藥品和其他物品,不宜劇烈運動,不宜飲酒,多食蔬菜、水果,以防發生高原反應。
(16)參加海邊旅游,請您不要在非游泳區游泳、不要在水中過分嬉戲,防止嗆水。水性一般的人最好不要往深處走,海和游泳池不同,海有漲落潮之分,一旦漲潮,你離海邊距離變遠,體力消耗過大極其危險。忌劇烈運動后游泳、忌長時間暴曬游泳、忌游泳后馬上進食、忌游泳時間過久、忌高血壓患者游泳、忌心臟病患者游泳、忌患中耳炎者游泳、忌患急性眼結膜炎者游泳、忌酒后游泳。
(17)在水上(包括江河、湖海、水庫)游覽或者活動時,旅游者須注意乘船安全,應穿戴救生衣,不可單獨前往深水水域或者危險河道;選擇水下游泳時,因攜救生設備助游。
(18)泡溫泉時,旅游者應注意水溫和礦物質含量是否適合自己的身體,有高血壓、心臟病等患者不宜泡溫泉,請遵醫囑,否則造成后果自負。
(19)在參加活動時,一定要聽從號令指揮,排位、坐落等有序進行,預留有足夠安全空間,避免擁擠或推搡發生擠壓、拉傷、跌傷、落水、墜落等意外事件,注意保持安全間距。不要過于留戀景點或購物點而導致掉隊或拖延,聽從導游和團隊領導的指揮和安排,按時到達指定地點集合,按時上車,避免耽誤行程。不要單獨行動,如有個人臨時的活動安排或路線變化,必需提前征求領隊同意。
(20)逗留商廈大樓內時需留意安全出口、滅火器、消火栓、火災破玻按鈕/報警按鈕位置、安全區域/方位(遇到停電/火災時有利逃生);如遇到火災時,千萬不要乘坐普通電梯。注意周邊環境,保管好隨身攜帶物品,不要單獨接觸陌生人;看參觀或娛樂時不能大聲喧嘩,以免影響他人;旅游期間嚴禁從事任何違法活動。
(21)必需遵守參觀地點旅游規定,禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾和隨意進入非參觀游覽區內拍照等不良行為;與游客和當地居民交際時,注意文明禮貌,尊重當地習俗;攀爬高處,既要防止跌落受傷,同時也要預防腳被尖銳物扎傷或被山區蛇蟲咬傷;經過高處或鋼索棧道時,必需扶好欄桿或鋼索;不要擁擠追逐,小心踏空;經過臺階和狹窄、路滑地段,謹防跌倒;如經過有正在施工地段,需保持安全距離,走安全通道,不要隨意進入施工現場,防止跌落、扎傷、觸電、坍塌等事故。
5、飲食注意:
(1)外出旅游,旅游者應注意身體健康,切勿吃生食、生海鮮、未剝皮的水果,不可光顧路邊無牌照攤檔,忌暴飲暴食,應多喝開水,多吃蔬菜水果,少抽煙,少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病旅行社不承擔責任。
(2)在旅游目的地購買食物需注意商品質量,不要購買“三無”(無生產廠家、生產日期、廠家地址)商品,發現食物不衛生或者存在異味變質的情況,切勿食用。
(3)不要隨意接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品,防止他人暗算。
(4)為防止旅途中水土不服,旅游者應自備一些常用藥品以備不時之需,切勿隨意服用他人提供的藥品。
(5)如對飲食有特殊要求,如少數民族等,請在報名時告知旅行社并提前與導游說明,以便導游更好的給您安排飲食,否則導致后果由游客自行承擔。
(6)海邊吃海鮮應選擇新鮮的海鮮,吃海鮮不宜飲啤酒、不宜與某些水果同吃,且吃海鮮后不要馬上去游泳。如您自行食用食物發生問題(非旅行社安排的用餐),旅行社不承擔責任。
6、購物注意:
(1)旅行社不指定具體購物場所,購物屬于您個人行為,您購買商品之后請仔細地檢查商品的質量。若回國后才發現質量問題,無論是更換還是退還商品都會手續繁復。具體情況不一,能否實現更換或退還也要視具體情況而定;
(2)購物刷卡該手續費已由銀行收取不予退還,如退貨發生手續費應由旅游者承擔。
(3)購物退稅是歐洲國家的一項政策。購物退稅是歐洲國家的一項政策,為了保證游客的利益,請在購物前詳細詢問所購商品是否可以給予退稅;
(4)購物屬于為個人行為,如果由于商店和海關無合同或機場原因(飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等)不能及時退稅的,旅行社不負責辦理退稅業務。
(5)勿在公共場所露財,購物時勿當眾清數鈔票。
(6購物時,請注意商品質量及價格,應細心鑒別商品真偽并向商家索取正式發票,如商品無質量問題,只是價格偏高,旅行社只能協調處理,不能負責退換,敬請注意。
(7請勿輕信流動推銷人員的商品推薦。由于小攤位物品真偽及質量難以保障,盡量不要在小攤位購買物品。如必須購買,請看好再與商家討價。無意購買時,請勿向商家問價或者還價,以免發生爭執。
(8)買貴重或醫藥食品時,請注意配量、真偽、好壞。因自身原因產生的損失,旅行社不承擔責任。
(9在旅行社安排的店內所購物品出現假冒偽劣,我社承擔協助退換索賠責任,若非質量問題,不負責退換索賠,責任自行承擔。
(10稅店、機場購物店并非旅行社安排或指定及帶入的購物店,游客可自行決定購買,但發生任何糾紛均與旅行社無關。
(11)游客在購物店、免稅店等商場、商店購物時,切勿將自己在他處已購買的商品與周圍待售的相同或相似商品相比對,以免造成混淆,發生不必要的誤解及糾紛
(12)請勿隨商品推銷人員到偏僻地方購物或者取物。
(13)在熱鬧擁擠的場所購物或者娛樂時,應注意保管好自己的錢包、提包、貴重物品及證件。
(14)境外購物需謹慎,出現質量問題退換貨比較麻煩,并且海關免稅有一定額度,,超過部分不能免稅。一些物品禁止帶出境或入境,建議不要購買,如購買可能禁止入境,造成損失由旅游者承擔。

四、到埃及旅游自由活動中應注意: 
1、旅游行程開始前、結束后及行程中注明的自由時間及自由活動都屬自由活動,不屬于旅行社安排活動內容。自由活動期間,旅行社領隊、導游給予的咨詢或建議僅供參考,由您自己決定的活動的內容和方式,自行承擔責任。
2、我社不組織游客參加高風險項目及行程之外的付費項目并鄭重提醒旅游者謹慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪、近距離接觸野生動物等高風險自選活動,若您在自由活動期間,自愿選擇此類高風險活動,因此造成人身傷亡或財產損失,責任自負。
3、在自由行過程中您自愿參加的一切活動項目,請充分了解活動的內容、設備設施的性能并嚴格遵守活動項目的安全規定,請選擇有資質的經營者,并建議您主動購買相關保險。我社對您在此過程中發生的意外不承擔責任。
4、未經導游或領隊允許,請勿強行脫離團隊自行活動,由此造成的損失,我社不承擔責任;我社有權就您的強行脫團行為,追究責任。
5、經導游或領隊允許,在自行安排活動期間,請注意在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目,對自身安全負責。在此期間,您若發生人身或財產損失,我社不承擔責任。
6、境外的交通規則與國內可能不一致,請步行遵守當地的交通規則。
7、國外治安比較亂,請自由活動期間?;ず米約旱牟莆?,貴重物品及現金不要放到旅游車上,隨身攜帶,不要帶大量現金。
8、自由活動期間需要遵守當地的法律法規及風俗習慣。
9、自由活動期間我社不組織旅游者進購物店,如旅游者需要導游帶領去購物店,請寫書面申請,否則導游有權拒絕。

五、行程結束后應注意: 
1、有些出境目的地國家,旅游回國后需要銷簽,請您回國后在機場將護照等所需證件交給領隊。
2、若您交有保證金,請在辦完銷簽后與旅行社聯系,帶上保證金收據到旅行社取回保證金。
3、按照使館規定,凡在旅行社辦理簽證的客人回國抵達首都機場時需將護照、全程登機牌交回使館銷簽,屆時會有專人向游客收取,非常感謝您的配合!同時,護照銷簽的時間取決于各使館的工作進度,視淡旺季不同銷簽時間也不同,通常在15-30天左右不等;
4、按照使館規定,部分客人可能會被通知前往使館進行面試銷簽,面試銷簽關系到使館給予游客良好的記錄,請您予以配合!同時,游客在沒有得到使館通知前先不要預訂回程機票或火車票,以免造成不必要的經濟損失?。ㄒ話閌構莼嵩諭哦踴毓碧焱ㄖ瞇猩?,旅行社會電話通知導游,由導游轉告游客)請提前做好思想準備,交通費用請游客自理;
5、使館在銷簽時會檢查游客的護照回國入境章,如果沒有或者不清楚將會導致被使館要求前往面試,費用自理。游客在回國過關后應注意檢查自己的護照入境章,如有缺失或不清楚及時發現要求重蓋,以免造成不必要的損失。
6、若尚有費用增減、尚未開具正規發票,請您及時清算或到我社開取發票。
7、如您對此次旅行有投訴,請及時與我社業務人員或經理聯系。我們將認真負責并積極幫您協調解決可能遺留的問題。
我社質量監督電話:
8、我社處理游客投訴時,會參照《團隊質量反饋表》,請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》;
9、旅行社違約責任有約定按約定執行,無約定按“ 旅行社服務質量賠償標準”執行。
10、我社服務人員可能會對您進行回訪,請您配合并留下寶貴的建議或意見。

六、到埃及旅游關于拒簽、行前取消等特別約定:
1、請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料,簽證材料送進使館后,如遇拒簽,客人須承擔簽證費(含服務費)¥1000/人;
2、凡因客人的原因在送簽后出簽前取消的;或者凡使領館要求客人前往面試,由于客人的原因不能前往面試而導致無法正常出簽的;我社將收取簽證費和機票定金損失(含服務費)¥3000/人;
3、如客人已獲簽證后,其自行取消行程(包括因與其結伴同行的家人或朋友被拒簽而取消),客人須承擔已實際產生的費用即簽證費和機票定金損失(含服務費)¥3000/人+團費10%/人的違約金;
4、若機票已出,客人取消出團,須收取客人(含服務費)¥1000簽證費+機票100%的損失費用(團隊機票不允許更改簽轉退票),還要收取團費10% /人的違約金;
5、我社保留因航空公司機位調整、簽證、匯率、燃油附加費上漲及不可抗力等原因推遲或調整行程及出發日期的權利,同時由于最近航空公司漲稅比較頻繁,我社有權憑借航空公司的漲稅通知收取稅收差價;
6、根據出境目的地和外國領事館要求的客人資料情況,您可能需在出發前應旅行社要求交納一定數額的出境游保證金。該保證金用于游客違反合同規定的行程時間滯留境外、逾期未隨團回國或未配合旅行社按期銷簽應當承擔的違約金,一旦發生上述事實,旅行社將不予退還所交納的保證金。旅行社會在送簽前與旅游者確認,該保證金應于接到旅行社通知后  日前全額交納,如未按時交納該保證金,旅行社停止接待服務并要求旅游者承擔違約損失,包括機票損失、住宿費用損失、簽證費損失等;您如期返程并配合銷簽后,旅行社應無息返還上述保證金。(注:保證金與使館要求的財產證明無關,與是否獲得簽證無關)
7、如持非中華人民共和國護照的客人在國內參團往返,請務必自行確認是否免簽及跟團出境后團隊返回時能再次入中國境內;如因客人原因不能出入境的,損失由客人自理;

七、到埃及旅游其他約定:
1、旅游者簽訂合同時,應認真閱讀合同內容及行程單,旅行社未指定和安排自費項目及購物店,如旅游者需要參加自費項目及購物店的應與旅行社另行協商簽訂補充協議,請謹慎選擇自費項目及購物店,一經簽訂補充協議視為自行選擇同意參加。
2、本同與《健康調查表》、《出境旅游行程表》、《行程須知》及《自費購物補充協議》共同組成。


★埃及其他介紹及自由行須知:
一、埃及旅游概括:
1、時差:埃及比中國時間晚6個小時。即北京是中午12點,埃及是早晨6點。 
2、貨幣:埃及的錢分為5分,25分,50分,1埃磅,10埃磅,50埃磅,100埃磅。
目前參考2014.12.29世界貨幣牌價美金:埃磅為1USD:7.15EGP
3、衣著:埃及屬地中海式氣候,午間氣溫較熱,早晚氣溫相對較涼。夏季著薄棉布衣服,衣服盡量穿淺顏色,以反射陽光,而且洗后容易干。帶旅游鞋,最好穿過膝長褲,不要穿短褲、短裙。襯衫要遮住肩膀和上臂。我們現在過去的時候,是埃及旅游最佳的季節,溫度適宜。平均氣溫8-19攝氏度。因為早晚溫差比較大,建議攜帶一件薄長袖外衣,以免著涼。
目前參考2014.12.29溫度開羅:9-19℃,盧克索:7-22℃,紅海:14-24℃
4、電器電壓及飲水:綠洲深處再偏僻的小村子里也有電(220伏)。由于建設了阿斯旺大水壩,電力供應問題得到了解決,這是現代埃及的一大成就。 埃及各大城市的交流電壓均為220伏。但請攜帶德標(兩個圓柱形插頭)轉換插頭。此間埃及酒店不提供飲用熱水,如需要請自備熱水器。
5、購物及特產:阿拉伯市場,主要香水、香精、瓷器、民族工藝品及民族藝術品。紀念品為埃及紙草畫、銅盤。在大商場是固定價格,但在市場里就可以認真砍價。埃及當地的啤酒“斯太拉”牌是最獲好評的飲料,非常爽口,酒精度也不高。在埃及,原則上在銷售地點以外,也就是說在酒吧和餐館以外禁止飲用烈性酒。 
6、小費:所有服務都要付小費在酒店、餐廳、理發店、酒吧、出租車等方面接受服務時應付小費,一般小費標準為消費額的5%-10%。 
7、特別說明:2009年6月13日開始,因埃及開羅機場二號航站樓裝修,所有入境埃及的團隊全都從開羅的三號航站樓入境,旅游社英文代表只能在提取行李處舉牌接客人,團隊需要在領隊的帶領下辦理入關手續,來賓注意看管好自己的手提行李,在辦理進關過程中,請盡量和團隊在一起,避免走失;
二、注意事項: 
1.有需要解決的事情請及時找導游和領隊協商解決。
2.睡眠不好者可以適當攜帶安眠藥,因為在機上會休息不好。 
3.如果攜帶專業相機、攝像器材和筆記本電腦一定要報關,以免不必要的麻煩。 
4.喝不慣冷水的,可以自備電熱水壺,在飯店和火車上可以燒熱水喝。自帶插銷板。 
5.可以自備一些平時愛吃的零食,比如牛肉干、白薯干、方便面、榨菜。埃及當地沒有零食賣。而且不是所有人都吃 得慣埃及食品。在飯店的早餐可以吃得飽一些,因為都是大眾化的西式早點,面包之類的。 
6.可以到批發市場買一些小的手機掛件、中國結或其他有中國特色的東西和清涼油,送給埃及人。他們會非常高興的。 
7.在旅游景點騎駱駝或牽駱駝照相,一定要事先談好價錢,以防被宰。 
8.有些參觀地點,攜帶照相用的三角架進去要付費。 
9.參觀博物館和金字塔的時候,不允許照相。 
10.要尊重當地人的習慣,不要強迫人家合影。盡量不要理會陌生人的搭訕。 
11.埃及沒有大型購物廣場,在集市上出售的都是旅游紀念品。埃及當地特產為香精、香料、香水和精油。紙莎草畫12.有假的出售,也有真的,但價格比較高。 
13.獨自外出需要乘坐出租車的時候,一定要事先商量好價格,埃及的出租車沒有計價器。 
14.建議品嘗一下當地鮮榨的芒果汁,味道很好。但是,不建議單獨外出品嘗小吃,因為埃及的衛生條件很差,肝病      流行。一定要小心。埃及當地蚊子很少,蒼蠅和野狗比較多。不要接觸野生水源和野生動物,避免生病。
15.數碼相機的儲存卡,帶1G左右就差不多夠用了。 
16飲食:埃及是伊斯蘭教國家,因此每個團的每頓用餐都是清真餐。          
 (1)每日的早餐:提供的是西式早餐。 
 (2)每日午晚餐:提供的是中式餐或西式餐,中式餐為6菜一湯,如果吃不飽可以當時和導游要求。 
 (3)用餐注意事項:
 A.每餐的費用都含在團費里面,臨時提出退餐的,餐費不予退還。 
 B.要尊重伊斯蘭宗教民俗,避免提及與豬及其有關的話題;如果不習慣西式飲食,可以自備榨菜之類的小食品。 
17.盡量在出發前帶齊必備物品,因為到埃及后,都在景點上,沒有安排集體購買生活物品的時間,如果確有急需,可以讓導游或領隊幫忙購買。 
三、緊急情況的處理: 
1.護照丟失:若護照在境外丟失,應先向警察局報案,然后到大使館申請補發,但需要的時間較長。 
2.遺失行李:出外游覽,流動性很大,因此現金、相機、首飾、手表等貴重物品必須隨身攜帶,離開游覽車、酒           店、餐廳時,最好將貴重物品隨身攜帶;如在車站、機場或旅館丟失了行李,應及時報告有關服務機構,但根據法律,旅館不為此承擔責任,如在其它地方丟失應報告警察;請出國人員注意防盜(包括行李和隨身貴重物品),尤其是在大城市和鬧市區。在機場辦妥行李托運后,個人應妥善保管好自己的行李標簽,以便在到站但行李未到時向機場行李掛失處憑單登記,如遺失托運標簽產生的損失只能自負,另請不要在托運行李中夾帶違禁物品和貴重物品如相機、現金、字畫等。如遇關于托運行李的突發情況,屬于航空公司事故,需回國后等待航空公司處理,航空公司賠償丟失行李的款額有上限規定。

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